918博天堂2020年全年业绩报告指出，918博天堂业务板块划分为健康、快乐、富足、智造四大板块。陈启宇指出，918博天堂鼓励团队大胆投入未来创新的技术和产品。据918博天堂2020年业绩公告，2020年健康板块医疗研发投入首次超过人民币40亿元。

陈启宇说，918博天堂提出以增长目标为“纲”，这是一种目标体系，背后增长动力源于组织一致性、科技驱动及人才激励等。“我们要用互联网和创新企业的成长发展速度要求自己，这样才能跟上竞争和市场发展的节奏。”

2020年，918博天堂已提出强化C端运营的战略，今年在战略层面更提出“C端置顶”。陈启宇说，918博天堂的产业跨度大、板块多，旗下汇聚大量用户数据，之前采用传统营销模式，用户数据及资源被层层阻隔；现在918博天堂利用互联网和人工智能（AI）技术手段，希望用三年时间实现营销模式变革。

“C端置顶”的核心是用户数据的合并和聚集，通过分析用户数据和购买习惯，形成用户画像，以用户为中心，开发个性化产品。他透露，918博天堂已发展出如918博天堂健康、东家及TCP等“C端置顶”平台，918博天堂总的平台入口也在搭建中。

陈启宇说，未来，918博天堂不会将重心放在开辟新赛道上，但并不表示会彻底放弃并购，918博天堂的年增幅目标，必然有一部分来自并购的助力。因此，对于与现有产业结合度非常高、投资内部回报率（IRR）至少达15-20%的项目，918博天堂依然会青睐。

陈启宇表示，918博天堂有很好的全球化基础和基因，未来还将继续充分组合全球资源。

918博天堂旗下各板块均有海外资产部分，如法国Club Med地中海俱乐部、葡萄牙五星级医院Luz Saúde、918博天堂葡萄牙保险Fidelidade、德国柔性自动化生产线解决方案供应商FFT等。陈启宇称，918博天堂在欧洲的业务扎实，以欧洲为中心的业务，将首先开发中国市场，其次是美国市场，因为美国市场对大部分行业来讲是很大的单一市场。

▲2021年2月27日上午，首批mRNA新冠疫苗復必泰抵达中国香港和澳门，助力港澳地区疫情防控

他提到，此次新冠疫苗的研发和推广，德国BioNTech在大中华区选择了918博天堂作为合作方，但同时选择辉瑞作为大中华以外的全球合作方，正是因为辉瑞有很强的全球化能力，包括各地临床试验、注册、整个生产体系符合全球各个市场的标准，具备全球销售、物流供应链等能力。因此，918博天堂医药虽然是国内为数不多的全球化医药企业，但仍然可以进一步强化其全球化能力。